ViveLaCar in Zeiten von Covid-19.

  • Wie reagiert ViveLaCar auf Covid-19?

    Wir setzen alles daran unser Tagesgeschäft aufrecht zu erhalten. Unser gesamtes Team steht Dir nach wie vor bei sämtlichen Fragen, Wünschen und Anliegen zur Verfügung. Zum Schutz unserer Mitarbeiter haben wir unsere Büroräume bis auf Weiteres geschlossen und arbeiten von zu Hause aus.

  • Sind noch alle Abo-Autos sofort verfügbar?

    Grundsätzlich sind alle Fahrzeuge nach wie vor verfügbar und auch lieferbar. Aufgrund des aktuellen Lockdowns werden jedoch auch vereinzelt Autohäuser, Werkstätten und Zulassungsstellen vorübergehend geschlossen und es kann zu Verzögerungen kommen.

  • Kann ich mir mein Auto nach wie vor liefern lassen?

    Ja, es kann jedoch in Ausnahmefällen zu Verzögerungen des Übergabetermins kommen. Bei Fragen steht Dir unser Support-Team telefonisch unter 0711 234 321 10 oder per Mail an support@vivelacar.com und im Chat zur Verfügung.

  • Welche zusätzlichen Maßnahmen muss ich bei der Abholung meines Abo-Autos treffen?

    Bitte beachte zuerst die von der Bundes- und jeweiligen Landesregierung vorgeschriebenen Gegebenheiten zum Aufenthalt auf öffentlichen Plätzen. Steht Deine Fahrzeugabholung bevor, halte bitte den vorgegebenen Mindestabstand zu Personen im Autohaus ein und begrüße Deinen Ansprechpartner ohne Handschlag. Achte auch auf das Tragen eines Mund- und Nasenschutzes.

  • Hygiene bei der Übergabe. Ist mein ViveLaCar Abo Fahrzeug wirklich sicher?

    Alle ViveLaCar Fahrzeuge gründlich vor der Übergabe an unsere Abonnenten gereinigt. Die Standards wurden auf Grund von Corona in Absprache mit den ViveLaCar-Partnern weiter verschärft. Wenn Du Dir ganz sicher sein möchtest, dann empfehlen wir Dir den Innenraum Deines Fahrzeugs nochmals zu desinfizieren.

    Solltest Du weitere Fragen zu Deinem ViveLaCar Auto-Abo haben, so erreichst Du uns jederzeit von Montag bis Freitag von 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr telefonisch unter +49 711 234 321 10, im Live-Chat oder rund um die Uhr via E-Mail an support@vivelacar.com.

  • Welche Maßnahmen zur Reinigung der Abo-Fahrzeuge ergreift ViveLaCar vor der Übergabe?

    Alle unsere Abo-Autos erhalten vor der Übergabe eine umfassende und gründliche Reinigung. Wenn Du auf Nummer sicher gehen möchtest, empfehlen wir Dir zusätzlich Bereiche im Innenraum zu desinfizieren.

  • Unsere individuellen Tipps zu Deiner optimalen Hygiene in Deinem Abo Auto.

    Das Auto-Abo verfügt über den großen Vorteil, dass Du generell einem geringeren Ansteckungsrisiko ausgesetzt bist. Das Ansteckungsrisiko im Auto ist nämlich im Vergleich zu öffentlichen Verkehrsmitteln (z.B.: Zug, U-Bahn, Taxi) deutlich geringer, da Du mit weniger Menschen in direkten Kontakt trittst. Folgende Maßnahmen bieten Dir zusätzlichen Schutz:

    • Nutze Dein ViveLaCar Fahrzeug möglichst alleine und dränge Dich nicht mit größeren Menschengruppen in Dein Abo-Auto.
    • Sollten mehrere Personen das Fahrzeug nutzen, so halte zeitliche Abstände zwischen zwei und drei Stunden ein, um das Infektionsrisiko zu minimieren und lüfte nach der Nutzung gründlich.
    • Reinige Dein ViveLaCar Fahrzeug verhältnismäßig oft und gib dadurch Viren keine Chance sich in Deinem Fahrzeug auszubreiten
    • Habe Desinfektionsmittel/Sprays in Deinem Auto und nutze dies nach Kontakt zu anderen Personen (z.B. nach dem Tankvorgang) und desinfiziere häufig genutzte Flächen
    • Generell gilt: Wasche Deine Hände gründlich, beachte die AHA-Regel und fasse Dir nicht unnötig ins Gesicht

    Wichtig: Personen, die zur Risikogruppe gehören, sollten ihr Auto natürlich nicht mit anderen teilen.

    Bei der Autoreinigung empfiehlt ViveLaCar ein mildes Spülmittel; vermeide aggressive Reiniger, die gegebenenfalls den Innenraum des Fahrzeugs beschädigen könnten. Lass Dir bei der Reinigung Zeit und lass die Reiniger ordnungsgemäß einwirken. Dadurch lassen sich optimale Ergebnisse erzielen.

    Gibt es bestimmte Bereiche in meinem ViveLaCar Fahrzeug, die besonders gründlich gereinigt werden sollten?

    Es gilt: alle Stellen, mit denen Du besonders häufig in Kontakt kommst (z.B. Lenkrad, Ganghebel, Türgriffe etc.).

    Unsere Empfehlung an Dich: desinfiziere regelmäßig und gründlich!

Rund um das Auto-Abo von ViveLaCar.

  • Dein ViveLaCar Auto-Abo.


    WAS IST ViveLaCar?

    ViveLaCar bietet Dir Autos, ohne feste Vertragslaufzeit im Abonnement an. Diese kommen ausschließlich von autorisierten Marken-Vertragshändlern der jeweiligen Herstellermarke (ViveLaCar-Partner). Dabei übernehmen wir die komplette Abwicklung inklusive Versicherungsleistung und Kundenbetreuung. Der ViveLaCar-Partner wartet und pflegt das Fahrzeug und führt die Übergabe und Rücknahme eigenständig durch. Ganz ohne Markenbindung sind wir die erste Abo-Plattform für alle Marken und Modelle. 
    Schau doch mal in unserem Fahrzeug-Shop vorbei.


    WAS IST DAS BESONDERE AN ViveLaCar?

    Das innovative ViveLaCar Auto-Abo-Konzept ist ein neues und flexibles Mobilitätserlebnis ohne langfristige Vertragsbindung. ViveLaCar eignet sich für alle mit Führerschein ab einem Mindestalter von 21 Jahren (in bestimmten Fällen auch ab 18 Jahren möglich à siehe „Auto Abo ab 18“). Geeignet ist ein Auto-Abo für jeden, der mit einem Auto mobil und flexibel sein möchte, jedoch ein Fahrzeug weder kaufen, leasen, mieten, finanzieren oder sharen möchte.

    Im Gegensatz zum Leasing hast Du bei ViveLaCar keine feste und vorgegebene Vertragslaufzeit. Lediglich eine Kündigungsfrist von 3 Monaten ab Vertragsabschluss gilt es zu beachten. Darüber hinaus sind bereits alle Kosten des Fahrzeugbetriebs in der transparenten Monatsrate inklusive – das heißt: wir kümmern uns um alle anfallenden Kosten, Du musst Dein Abo-Fahrzeug nur noch tanken.

    Dein ViveLaCar Fahrzeug buchst Du ganz einfach online auf unserer voll digitalen Plattform, zu einem fixen monatlichen Abo-Preis, in dem bereits alle Kosten außer Tanken enthalten sind.

    Deine monatlichen Inklusivkilometer, kannst du monatl. kostenlos anpassen. Somit bezahlst Du nur soviel Du tatsächlich fährst
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    AS IST EIN ViveLaCar-PARTNER?

    Ausschließlich autorisierte Marken-Vertragshändler werden nach einem strengen Auswahlkonzept als ViveLaCar-Partner geprüft und zertifiziert. Über den ViveLaCar-Partner werden die Abo-Autos an Dich, den Abonnenten, übergeben. Der ViveLaCar-Partner übernimmt mit autorisierten und geschulten Mitarbeitern die Übergabe und Rücknahme des Fahrzeugs. Dieser ist auch Dein Ansprechpartner hinsichtlich der Wartung, sowie eventuell anfallender Garantieleistungen oder Verschleißarbeiten.


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    AS IST DER UNTERSCHIED ZWISCHEN EINEM BESTANDSFAHRZEUG IM LAGER DES HÄNDLERS UND EINEM INDIVIDUELL KONFIGURIERTEN FAHRZEUG?

    Generell sind Lagerfahrzeuge bereits produziert, demnach auf Lager und können innerhalb kürzester Zeit an Dich, den Abonnenten, ausgeliefert werden. Die ViveLaCar Abo-Fahrzeuge verfügen bereits über eine überdurchschnittlich hohe Sonderausstattung, so bleiben kaum Wünsche offen. Solltest du dennoch spezielle Fahrzeugwünsche und Vorstellungen haben, so teile uns diese mit. Wir versuchen das entsprechende Fahrzeug für Dich im Abo bereitzustellen.


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    ER KANN EIN FAHRZEUG ABONNIEREN?

    Jede Privatperson oder jedes Unternehmen mit Wohn- bzw. Firmensitz in Deutschland kann Fahrzeuge auf unserer Website buchen. Hier ist Folgendes zu beachten:

    • Fahrzeuge, die weniger als 210 kW haben, darfst Du fahren, wenn Du mindestens 21 Jahre alt bist und länger als 3 Jahre eine in Deutschland gültige Fahrerlaubnis besitzt. Möchtest Du ein Fahrzeug abonnieren das mehr als 210 kW hat, musst Du mindestens 27 Jahre alt sein und 5 Jahre lang einen in Deutschland gültigen Führerschein besitzen. Dabei gilt es zu beachten, dass die Zeit des begleiteten Fahrens mit 17 nicht zur angesetzten Mindestdauer des Führerscheinbesitzes zählt.
    • Fahrer, die zwischen 18 und 20 Jahre alt sind und einen gültigen Führerschein haben, können Fahrzeuge mit einer Leistung bis zu 99 kW und einem Bruttolistenpreis von unter 20.000,00 EUR abonnieren und fahren.
    • Das abonnierte Fahrzeug darf nur von Dir oder von im selben Haushalt und bei ViveLaCar gemeldeten Fahrern gefahren werden. Bei Gewerbekunden können zusätzliche Fahrer auch außerhalb desselben Haushalts bei ViveLaCar gemeldet werden. Melde Dich dazu für unseren Newsletter an.


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    UTOS.

    Die Fahrzeuge, die Du auf unserer Seite findest, sind Neu- und Gebrauchtwagen bis zu einem Alter von 2 Jahren oder einer Kilometerlaufleistung von bis zu 25.000 km. Alle angebotenen Fahrzeuge sind sofort verfügbar und entsprechen 100% der angegebenen Fahrzeugbeschreibung und -ausstattung.

  • Allgemeine Fragen zum ViveLaCar Auto-Abo.


    GIBT ES ViveLaCar AUCH FÜR BUSINESSKUNDEN?

    Ja, ViveLaCar gibt es auch für Businesskunden. Wir fokussieren uns auf B2B sowie B2C Kunden. Besuche uns gerne auf unserer Webseite für Businesskunden.


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    ANN EIN ABO AUF EIN GEWERBE UMGESCHRIEBEN WERDEN?

    Wir unterscheiden bei ViveLaCar zwischen Privat- und Businesskunden. Du kannst Dein Abo-Auto problemlos auf einen Business-Account umschreiben lassen und dadurch auch die Rechnungsadresse anpassen.


    WIE FINDE ICH DAS GÜNSTIGSTE AUTO?

    Um das günstigste Fahrzeug auf der ViveLaCar-Plattform zu entdecken, kannst Du direkt hier klicken oder filtere das Angebot nach dem niedrigsten Preis.


    WIE FINDE ICH DAS FAHRZEUG MIT DER HÖCHSTEN LEISTUNG?

    Du liebst die Geschwindigkeit? Dann nutze unseren PS-Filter! Dort kannst Du Dir Autos im Abo ab Deiner gewünschten und individuell bestimmten PS anzeigen lassen.


    GIBT ES ALLE MODELLE AUCH MIT AUTOMATIKGETRIEBE?

    Hier empfehlen wir Dir die Nutzung unserer Filterfunktion! Filtere hier einfach bei Antriebsart nach Automatik. Es werden Dir nun alle verfügbaren Automatikfahrzeuge angezeigt.


    DARF DAS AUTO FOLIERT WERDEN?

    Ja, Kunden dürfen eine Folierung am ViveLaCar Abo-Fahrzeug anbringen, unter der Voraussetzung, dass diese bei Rückgabe wieder ordnungsgemäß entfernt wird. Sollten sich Klebereste oder Schäden am Fahrzeug ergeben, so haftet der Abonnent für die Mängel.


    KANN ICH MIT MEINEM FAHRZEUG INS AUSLAND FAHREN?

    Es besteht Versicherungsschutz in den geographischen Grenzen Europas (hierzu zählt auch der europäische Teil der Türkei), der asiatische Teil der Türkei sowie die außereuropäischen Gebiete, die zum Geltungsbereich der Europäischen Union gehören.


    KANN ICH DIE AUSSTATTUNG MEINES ViveLaCar FAHRZEUGES BEEINFLUSSEN?

    Wir möchten Dir die Auswahl Deines neuen Autos so einfach wie möglich machen und sind uns sicher, dass Du ein passendes Auto auf unserer Plattform findest. Wir haben eine große Auswahl unterschiedlichster Fahrzeuge und Fahrzeugklassen. Schau doch einfach rein! Alle unsere Fahrzeuge weisen eine überdurchschnittlich hohe Ausstattung auf, so bleiben kaum Wünsche offen.

    Die individuellen Ausstattungsmerkmale und Besonderheiten des Fahrzeugs sind auf der Fahrzeugdetailseite abgebildet. „You get what you see“! Bei den Abbildungen handelt es sich explizit um das Fahrzeug, welches Dir nach Bestellung dann auch im Abo zusteht.


    WELCHE FAHRZEUGE KANN ICH ÜBER ViveLaCar ABONNIEREN UND FAHREN?

    In unserem Portfolio haben wir Autos verschiedenster Hersteller und eine hohe Marken- und Modellvielfalt. Alle ViveLaCar Fahrzeuge sind individuell geprüft und selbstverständlich in einem erstklassigen Zustand. Unser gesamtes Team ist mit hohem Qualitätsanspruch bei der Arbeit und für weitere Fragen zu Deinem Auto-Abo telefonisch oder per E-Mail sehr gerne für Dich verfügbar. Solltest Du aktuell noch nicht Dein Wunschfahrzeug auf der ViveLaCar Plattform gefunden haben, so nutze unseren Service und sende uns eine Anfrage für Dein persönliches Wunschfahrzeug. Dein ViveLaCar Team kümmert sich unverzüglich um alles Weitere und setzt sich umgehend mit Dir diesbezüglich in Verbindung.


    KANN ICH MIR DIE MONATLICHEN KILOMETER FREI EINTEILEN UND NICHT VERFAHRENE KILOMETER AUF DIE NÄCHSTEN MONATE ÜBERTRAGEN?

    Ja, Du kannst Dir die Kilometer frei einteilen. Nicht genutzte Kilometer werden auf Deinem Kilometerkonto gutgeschrieben. Wenn Du beispielsweise im ersten Monat weniger als die gebuchten Freikilometer fährst, kannst Du die unbenutzten Kilometer in den nächsten Monat mitnehmen. Danach richtet sich dann auch die Abrechnung. Es gilt allerdings, dass im Falle eines Kilometerpaketwechsels Freikilometer nicht mehr berücksichtigt werden können und nicht in den neu gebuchten Tarif übertragen werden. Den Paketwechsel kannst Du bis 24 Stunden vor Stichtag einer Abrechnungsperiode (der nächsten Rechnungsstellung) selbst in Deinem Login durchführen. Wir informieren Dich über eine Änderung und Aktivierung des gewünschten neuen Kilometerpakets via E-Mail. Eine Stornierung der Änderung kann nur durch den Service und zum nächstmöglichen Zeitpunkt erfolgen. Du hast keinen Anspruch auf eine Rückvergütung.


    ICH BRAUCHE MEIN AUTO SOFORT, IST DAS MÖGLICH?

    Wenn du in kürzester Zeit ein Fahrzeug benötigst, dann solltest du dich für ein Auto-Abo bei ViveLaCar entscheiden. Dies liegt daran, dass die Abo-Fahrzeuge bereits produziert und direkt fahr- und einsatzbereit sind. Grundsätzlich können wir dir nach deiner Buchung versprechen, dass dein Fahrzeug spätestens nach einer Woche für dich im Abo verfügbar ist und du direkt und unkompliziert losfahren kannst!!


    FALLEN ViveLaCar FAHRZEUGE UNTER DIE STEUERBEGÜNSTIGUNGEN FÜR ELEKTROFAHRZEUGE?

    Für Freunde der Elektromobilität gibt es hierzu eine gute Nachricht. Denn für die Nutzung von Elektrofahrzeugen und Plug-In-Hybriden gibt es erhebliche Steuererleichterungen. Anstatt mit 1% Versteuerung, werden Plug-In-Hybrid Fahrzeuge mit 0,5 % und reine Elektroautos, die unter 60.000 Euro Neupreis liegen, mit 0,25% des Listenpreises angesetzt. Somit muss lediglich die Hälfte oder ein Viertel des Listenpreises versteuert werden. Des Weiteren entfällt bis 2025 die KFZ-Steuer.


    IST MEIN SCHADENSFREIHEITSRABATT BEI BUCHUNG EINES ABO-FAHRZEUGS RELEVANT?

    Nein, Dein persönlicher Schadensfreiheitsrabatt ist bei der Buchung des Abo-Autos komplett irrelevant und es werden hierzu keinerlei Unterscheidungen vorgenommen. Die KFZ-Versicherung wird direkt über ViveLaCar abgeschlossen und die Kosten sind bereits in den monatlichen Abo-Kosten inkludiert.


    KANN MEIN EIGENE VERSICHERUNG UND SCHADENSFREIHEITSKLASSE GENUTZT WERDEN?

    ViveLaCar Abo-Fahrzeuge sind auf ViveLaCar zugelassen und entsprechend versichert. Daher kann Deine eigene Versicherung nicht in Anspruch genommen werden. Außerdem kann keine Unterscheidung zwischen einzelnen Schadenfreiheitsklassen gemacht werden. Diese bleiben aber selbstverständlich weiterhin für Dich erhalten. Deine eigene KFZ-Versicherung kann in der Regel bis zu 7 Jahre ruhen.


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    ABEN DIE FAHRZEUGE EINE UMWELTPLAKETTE?

    Selbstverständlich verfügen alle Abo-Autos über eine Umweltplakette. Du kannst also direkt einsteigen, losfahren und musst Dir keinerlei Gedanken darüber machen.


    WENN ICH EINEN ANWOHNERPARKAUSWEIS BENÖTIGE?

    Klar! Wir benötigen von Dir das Formular der Stadt und organisieren dann die notwendigen Unterschriften und/oder Bestätigungen über unsere Partner-Händler. Am besten sendest du uns das Formular so weit wie möglich vorausgefüllt an support@vivelacar.com.


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    IE FUNKTIONIERT DER REIFENWECHSEL BEI ViveLaCar?

    Zu Deiner eigenen Sicherheit, überprüfe bitte unbedingt sowohl Anfang März als auch Ende September auf welcher Bereifung Du gerade fährst. Reifen, die für die Wintermonate zugelassen sind, erkennst Du an der Kennzeichnung M+S am äußeren Rand des Reifens. Solltest Du feststellen, dass ein Wechsel bevorstehen sollte, nimm bitte umgehend Kontakt zu unserem Service-Team unter support@vivelacar.com Kontakt auf. Wir koordinieren gemeinsam mit Dir einen Termin zum Reifenwechsel in Deiner Nähe.


    FRAGEN ZU EINER ViveLaCar-RECHNUNG?

    Du hast Fragen zu einer Deiner Auto-Abo Rechnungen? Du erreichst uns entweder telefonisch unter +49 711 234 321 10 oder sende uns eine Mail an support@vivelacar.com.


    KANN ICH MEIN ABO-AUTO AUCH ZURÜCKLIEFERN LASSEN?

    Die Rücklieferung Deines Autos nach Ende der Laufzeit ist problemlos möglich. Setze Dich hierzu lediglich mindestens 10 Werktage vor der Fahrzeugrückgabe mit unserem Service Team in Verbindung. Wir organisieren den Rest für Dich: support@vivelacar.com oder +49 711 234 321 10.


    WIE LÖSE ICH MEINEN GESCHENKGUTSCHEIN EIN?

    Deinen ViveLaCar Geschenkgutschein kannst Du bei jeder Abo-Buchung auf der Übersichtsseite einlösen. Gib hierzu einfach den Gutscheincode, der auf der Rückseite Deiner Gutscheinkarte aufgedruckt ist, in das Feld „Gutscheincode“ ein.


    WAS PASSIERT BEI EINEM HÖHEREN ODER NIEDRIGEREN EINKAUFSWERT?

    Du musst Deinen Gutscheincode nur einmal eingeben. Wenn Dein Guthaben höher ist als die erste Abo-Rate, wird das verbleibende Guthaben automatisch auf die nächste Monatsrechnung umgelegt. Sollte der Wert Deines Gutscheins geringer sein als die erste Abo-Rate, so wird Dir lediglich der noch verbleibende Betrag in Rechnung gestellt.


    WIE KANN ICH MEINE BEVORZUGTEN ABO-AUTOS SPEICHERN?

    Du hast Dich noch nicht final für einen Wagen entschieden? Melde Dich mit Deinen Login-Daten an oder erstelle Dir einen kostenlosen ViveLaCar-Account und markiere Deine Wunschautos, indem Du auf das Herzchen unterhalb des jeweiligen Abo-Autos klickst. So kannst Du Dir sicher sein, dass Du Deine Favoriten bei Deinem nächsten Besuch sofort parat hast.


    WIE KANN ICH MEINE FAVORISIERTEN ABO-AUTOS VERGLEICHEN?

    Du bist noch in der Auswahl des für Dich richtigen Abo-Autos von ViveLaCar? Die Fahrzeugvergleichsliste gibt Dir die Möglichkeit die Fahrzeuge Deiner engeren Wahl hinsichtlich Verfügbarkeit, Kraftstoff, Getriebe, Leistung, Extras, etc. nebeneinander zu stellen und damit einfach zu vergleichen. Klicke hierfür auf der Übersichtsseite unserer Fahrzeuge auf die beiden Pfeile, die unter jeden Fahrzeugbild zu finden sind. Anschließend kannst Du ganz einfach über die Vergleichsliste ein Wunschfahrzeug aussuchen.

  • Wie funktioniert das Auto-Abo bei ViveLaCar?


    BUCHUNGSPROZESS.

    Die Buchung Deines Auto-Abos erfolgt online auf www.vivelacar.com.

    1. Du wählst Dein Wunschauto und Dein individuelles Kilometerpaket aus.
    2. Du gibst Deine persönlichen Daten an.
    3. Du buchst Dein Auto-Abo.

    Anschließend schicken wir Dir eine finale Buchungsbestätigung in Textform, sodass ein verbindlicher Vertrag zwischen Dir und ViveLaCar zu Stande kommt


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    AUFZEITEN.

    Die Laufzeit ist bei Vertragsantritt und solange Du nicht kündigst unbegrenzt. Du kannst aber flexibel mit einer Frist von drei Monaten auf ein anderes Auto wechseln oder Dein Auto-Abo beenden


    WANN BEGINNT DIE ABO-LAUFZEIT?

    Die Laufzeit Deines Abos beginnt, sobald du Dein Fahrzeug in Empfang nimmst. Hierbei gibt es grundsätzlich zwei Möglichkeiten: die Lieferung direkt vor die Haustüre oder die persönliche Abholung bei einem unserer zahlreichen Vertragspartner. 


    GIBT ES EINE MINDESTVERTRAGSLAUFZEIT?

    Du kannst Dein Auto-Abo monatlich mit einer Kündigungsfrist von 3 Monaten kündigen.


    KÜNDIGUNGSFRIST.

    Die Kündigungsfrist eines ViveLaCar Auto-Abo beträgt drei Kalendermonate. Deine rechtskräftige Kündigung bedarf der Textform und kann per Brief oder E-Mail erfolgen.

    ViveLaCar GmbH
    Zettachring 2
    70567 Stuttgart
    kuendigung@vivelacar.com

    Besonders gut ist, dass die Abrechnung tagesgenau zum Ende der Abrechnungsperiode Deines Abos erfolgt


    VERFÜGBARKEIT DER AUTOS.

    Dein Abo-Auto ist in der Regel sofort verfügbar. Wenn Du Dein Abo-Auto selbst abholst, beträgt die Bereitstellungszeit des Autos lediglich circa 7 Werktage. Wählst Du die Option der Fahrzeuglieferung, kann sich die Übergabe um bis zu 5 Werktage verlängern.


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    AHRZEUGÜBERNAHME.

    ViveLaCar wird Dir über die Bereitstellung des gebuchten Fahrzeugs unverzüglich Bescheid geben und einen Übergabetermin und -Ort vereinbaren. Ist in der Buchungsvereinbarung nichts anderes vereinbart, holst Du das Fahrzeug am mitgeteilten Übergabeort beim Autohaus zum vereinbarten Termin ab. Die Fahrzeugübernahme kann höchstens bis zu 4 Wochen nach Fahrzeugbuchung erfolgen. Wenn Du Dein Abo-Auto nicht selbst abholen kannst oder willst, liefern wir es Dir auch gerne an einen Standort Deiner Wahl. Für Fahrzeuglieferungen berechnen wir deutschlandweit einmalig 199,00 EUR. Derzeit kannst du eine Lieferung für einmalig 1€ buchen.

    Sowohl bei einer Lieferung, als auch bei einer Abholung des Fahrzeuges, ist Folgendes ganz zu beachten: Bitte habe Deinen gültigen Personalausweis und Deinen gültigen Führerschein dabei!

    Diese Dokumente werden während dem Übergabeprozess geprüft. Wenn diese Prüfung nicht möglich ist oder aus anderen Gründen scheitert, kann Dir Dein Abo-Auto nicht übergeben werden. Dein Abo-Auto ist mindestens so viel betankt bzw. geladen (bei Elektrofahrzeugen), dass Du 100km weit fahren kannst. Während der Fahrzeugübernahme begutachtet ein fachkundiger Mitarbeiter des ViveLaCar-Partners oder bei Anlieferung der Mitarbeiter des Lieferservices, Dein zukünftiges Abo-Auto und protokolliert eventuelle Schäden und die Vollständigkeit des Sicherheitszubehörs. Bitte achte selbst auf eventuelle optische Mängel. Diese werden, um Missverständnisse zu vermeiden, per Bild dokumentiert.


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    AHRZEUGRÜCKNAHME.

    Am Ende Deiner Vertragslaufzeit vereinbarst Du mit uns einen Termin für die Rücknahme. Wenn bei Deinem Vertragsabschluss nichts anderes vereinbart wurde, bringst Du Dein Abo ebenso selbstständig zurück, wie Du es abgeholt hast. Du hast für die Rückgabe einen Puffer von 5 Werktagen. Das heißt nach Ablauf der Vertragslaufzeit hast Du noch bis zu 5 Werktage Zeit, die Rückgabe Deines Abos bei Deinem Vertragspartner durchzuführen. Wenn Du eine Rückholung Deines Abos buchen möchtest, melde Dich gerne bei uns im Service am besten unter support@vivelacar.at. Die Kosten für die Rückführung Deines Abos zum Vertragspartner betragen 199 EUR brutto (bei Elektrofahrzeugen kann der Preis abweichen).

    Dein gebuchtes Abo muss bei Übergabe von innen und außen gereinigt sein. Hat es bisher unbekannte Schäden oder Mängel, musst Du diese bei der Rückgabe anzeigen. Generell gilt: keine Sorge bei Gebrauchsspuren, die dem Alter und der Kilometerleistung des Fahrzeugs angemessen sind. Für diese Gebrauchsspuren fallen keine zusätzlichen Kosten an. Bei der Rücknahme wird vom jeweiligen Anbieter erneut ein Protokoll geschrieben, das ihr beide bei beiderseitigem Einverständnis unterzeichnet. Bitte beachte auch, dass jeder Mangel einzeln begutachtet und behandelt wird. Hierbeantworten wir alle häufigen Fragen zu einer fairen Fahrzeugrückgabe.

    ÄNDERUNGEN DER PERSÖNLICHEN DATEN.

    Wir bitten Dich, uns Änderungen bezüglich Deiner persönlichen Daten (Name, Adresse, Bankverbindung), Deines Arbeitgebers oder einer erhebliche Verschlechterung Deines Einkommens umgehend mitzuteilen.

  • Kosten und Zahlungsverfahren.


    STARTPAKET.

    Das Startpaket erhältst Du zur Zeit kostenlos. Dieses enthält die Zulassung Deines Auto-Abos, die Aufbereitung sowie den technischen Check vor Auslieferung. Möchtest Du Dein Abo-Auto wechseln, kannst Du mit einer Kündigungsfrist von 3 Monaten Dein bestehendes Abo kündigen und einen neuen Vertrag abschließen.


    WELCHE VERSTECKTEN KOSTEN KOMMEN AUF MICH ZU?

    Bei ViveLaCar gibt es keine versteckten Kosten! Deine monatliche Rate inkludiert alles außer Tanken. Aktuell gibt es bei ViveLaCar auch keine Startgebühr und die Lieferung innerhalb Deutschlands beträgt nur 1,00 EUR.


    LIEFERKOSTEN.

    Lass Dir Dein Wunschauto für nur 1,00 EUR deutschlandweit nach Hause liefern. Wenn Du Dein Abo-Auto nicht selbst abholen kannst oder willst, liefern wir es Dir auch gerne an einen Standort Deiner Wahl. Die Auslieferung von Elektrofahrzeugen ist nur nach telefonischer Rücksprache möglich und ggf. mit höheren Kosten verbunden. Bei der Anlieferung des Fahrzeugs, fallen die gefahrenen Kilometer vom Standort des Fahrzeugs zu der gewünschten Lieferadresse zulasten des Kilometerpacket des von Dir gebuchten Kilometerpakets bei Buchung des Abos. Bei weiteren Fragen zur Fahrzeuglieferung schreibe uns eine Mail an support@vivelacar.com


    WOHIN KANN ICH MEIN AUTO LIEFERN LASSEN?

    Wir liefern Dein Abo-Fahrzeug innerhalb ganz Deutschland an Deinen persönlichen Wunschort. Denke daran, dass Du bei der Entgegennahme Deines Abo-Autos Deinen Personalausweis und Führerschein vorzeigen musst und natürlich ein umfassendes Übergabeprotokoll angefertigt wird.


    KAUTION.

    Zu Beginn Deines ViveLaCar Auto-Abo ziehen wir eine Kaution in Höhe von einer monatlichen Abo-Rate ein. Die Kaution erhältst Du, wenn am Ende Deines Auto-Abo keine offenen Positionen mehr bestehen, selbstverständlich zurück.


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    ILOMETERPAKETE.

    Du kannst aus sechs verschiedenen Kilometerpaketen auswählen – XS (200 km/Monat), S (500 km/Monat), M (800 km/Monat), L (1.250 km/Monat), XL (1.500 km/Monat) oder XXL (2.500 km/Monat).
    Tipp: Je mehr Kilometer Du fährst, desto günstiger wird Dein Kilometerpreis. 

    Für noch mehr Flexibilität bieten wir Dir die Möglichkeit Dein Kilometerpaket monatlich kostenlos zu wechseln. Bitte beachte, dass bei einem Wechsel des Kilometer-Pakets nicht gefahrene Kilometer aus dem Vormonat nicht auf Dein neues Kilometerpaket übertragen werden können.
    1. So einfach geht’s: Melde Dich mit Deinen Login-Daten auf www.vivelacar.com/login an.
    2. Unter Abo-Daten kannst Du den Wechsel ganz easy selbst terminieren.
    Du benötigst Hilfe? Kein Problem, schreibe uns eine Mail an support@vivelacar.com oder rufe uns unter +49 (0) 711 234 321 50 an.


    I
    NKLUSIV-ABRECHNUNG.

    In Deinem ViveLaCar-Paketpreis sind alle Kosten enthalten:
    • Wartung & Verschleiß
    • Vollkasko- und Teilkasko-Versicherung
    • Saisonale Bereifung
    • Kfz-Steuer
    • Rundfunkgebühren 
    Du übernimmst lediglich die Kosten für Flüssigkeiten wie Kraftstoff, AdBlue, Wischwasser und Motoröl, falls diese vor der planmäßigen Inspektion nachgefüllt werden müssen. Weiterhin übernimmst Du alle Kosten für Strafzettel, Maut und Parken.


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    ILOMETERABRECHNUNG.

    Deine gefahrenen Kilometer werden mit Hilfe eines GPS-Trackers protokolliert und monatlich mit den Kilometern Deines gebuchten Pakets abgeglichen. Fährst Du in einem Monat weniger, so kannst Du die angesammelten Kilometer im nächsten Monat verbrauchen. Deine angesammelten Mehrkilometer verfallen beim Kilometer-Paket-Wechsel. Wir erfassen ausschließlich die Anzahl Deiner gefahrenen Kilometer.


    M
    EHRKILOMETER.

    Zusätzlich gefahrene Kilometer werden am Ende jeden Monats auf Deine Abogebühr addiert.


    B
    ONITÄTSPRÜFUNG.

    Da es sich bei Deinen monatlichen Abokosten um Ratenzahlungen handelt und wir mit Dir als Abonnent eine längerfristige Geschäftsbeziehung eingehen, führen wir bei Buchung eine automatische Bonitätsprüfung durch. Voraussetzung für den Abschluss eines Abos ist eine positive Kreditprüfung durch ViveLaCar, eine Abfrage bei der Schufa Holding AG, Kormoranweg 5 in 65201 Wiesbaden, Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstr. 11, 41460 Neuss und CRIF Bürgel GmbH, Leopoldstraße 244, 80807 München. Die Prüfung hat keine Auswirkungen auf Deine Bonität. 


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    AHLUNGSMETHODEN.

    Deine Zahlungen können via SEPA-Lastschrift oder Kreditkarte geleistet werden


    WANN UND WOFÜR WIRD MEIN KONTO BELASTET?

    Die Abo-Rate für den ersten Monat wird mit Beginn und Übergabe Deines Abo-Fahrzeugs fällig. Außerdem wird gleichzeitig mit dem Einzug der ersten Abo-Rate auch die Kaution für das gebuchte Fahrzeug fällig. Die Kaution beträgt eine Aborate. Selbstverständlich wird dir die Kaution am Ende Deines Auto-Abos wieder auf Deinem Konto gutgeschrieben, sofern keine erheblichen Mängel am Fahrzeug aufgetreten sind.

    Die Aboraten werden monatlich im Voraus von dem angegebenen SEPA-Konto abgebuch.


    SIND ALLE ANGEGEBEN PREISE INKLUSIVE MEHRWERTSTEUER?

    Alle auf der ViveLaCar Plattform angegebenen Preise sind Bruttopreise – somit inklusive Mehrwertsteuer.

  • Inklusiv-Leistungen im Detail


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    ULASSUNGSKOSTEN.

    Die Fahrzeuge werden vom entsprechenden ViveLaCar-Partner zugelassen. Für Dich fallen hier keine Kosten an.


    WARTUNG UND VERSCHLEIß.

    Inspektion und etwaige Reparaturen kannst Du bei jedem unserer ViveLaCar-Partner in Deiner Region durchführen. Die Kosten hierfür trägst selbstverständlich nicht Du. Wir kümmern uns um die Begleichung der Position. 

    Gemäß Deiner vereinbarten Kilometerleistung und entsprechend den Serviceintervallen des jeweiligen Herstellers werden die Kosten für die Hauptuntersuchung durch ViveLaCar übernommen
    Achtung: Wartung, Reparaturen und Werkstattarbeiten am Fahrzeug dürfen nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung von ViveLaCar innerhalb Deutschlands bei dem jeweiligen ViveLaCar-Partner vorgenommen werden. Dies gilt auch für den Ein- bzw. Ausbau von Zubehörteilen, die Wartung, sowie Reparaturen im Rahmen der vorgesehenen Wartungs- und Inspektionsintervalle. 


    DEIN VERSICHERUNGSPAKET.

    Es besteht eine Haftpflicht-, Teil- und Vollkaskoversicherung. Das heißt: Jeder nutzungsberechtigte Fahrer mit einer Fahrerlaubnis von mindestens drei Jahren, kann Dein ViveLaCar Abo-Auto voll versichert nutzen. Die Selbstbeteiligung bei Vollkasko-Versicherungsfällen liegt bei 750,00 EUR. Die Selbstbeteiligung für das Paket XS liegt bei 1.500,00 EUR. Hierbei handelt es sich um Nettobeträge.

    WICHTIG: Jede Beschädigung am Fahrzeug muss unverzüglich an schaden@vivelacar.com gemeldet werden.
    Es gelten die Allgemeinen Bedingungen für die Kfz-Versicherung, die Dir vor Abschluss der Buchung auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden. Das Abo-Fahrzeug darf in folgenden Gebieten geführt werden: Albanien, Andorra, Belgien, Bosnien und Herzegowina, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kosovo, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Montenegro, Niederlande, Nordmazedonien, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Republik Moldau, Rumänien, San Marino, Schweden, Schweiz, Serbien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Türkei (+ asiatischem Teil), Ukraine, Ungarn, Vatikanstadt, Vereinigtes Königreich, Weißrussland, Zypern, Azoren, Ceuta, Färöer, Gibraltar, Grönland, Guernsey, Isle of Man, Jan Mayen, Jersey, Kanarische Inseln, Melilla, Spitzbergen


    WIE WERDEN SCHÄDEN UND GENERELLE GEBRAUCHSSPUREN INSTANDGESETZT?

    Schäden werden ausschließlich durch ausgewählte ViveLaCar Partnerbetriebe fachgerecht aufgearbeitet und behoben.


    WAS SIND SCHÄDEN?

    Eine einheitliche Definition für Schäden gibt es nicht. Allerdings lässt sich grundsätzlich sagen, dass ein Schaden vorliegt, wenn der finanzielle Wert eines Fahrzeugs negativ beeinflusst wird. Für Schäden, die unterhalb des Selbstbehalts von 750,00 EUR ab Paket S und von 1.500,00 EUR bei Paket XS liegen, musst Du eigenständig aufkommen und erhältst die Rechnung zur Behebung des Schadens.

    Eine Übersicht der Kriterien, die zwischen akzeptierten Gebrauchsspuren und kostenpflichtigen Schäden unterscheiden, findest Du hier


    S
    AISONALE BEREIFUNG.

    Wir stellen die ganzjährige Bereifung durch Allwetterreifen, sowie verschleiß- bzw. witterungsbedingte Reifenwechsel ggf. zweimal jährlich nach unserem Ermessen sicher. Dies ist u.U. abhängig vom Einsatzort des Fahrzeugs. Möchtest Du von Sommer- auf Winterreifen wechseln, melde dies bitte mindestens 4 Wochen bevor sie aufgezogen sein müssen bei uns an.


    KFZ-STEUER.

    Dein ViveLaCar-Partner kümmert sich um die Begleichung der Kfz-Steuer. Die Kfz-Steuer kannst Du also getrost vergessen. Genieße Dein Abo-Auto in vollen Zügen, ohne Dich mit nervigen Steuerangelegenheiten beschäftigen zu müssen.


    RUNDFUNKGEBÜHREN.

    Der ViveLaCar-Partner wird das jeweils gebuchte Fahrzeug beim zuständigen Beitragsservice der öffentlich-rechtlichen Rundfunkanstalten für Dich anmelden und entrichtet die Rundfunkgebühren für das jeweils gebuchte Fahrzeug.


    WIE VIELE INKLUSIVKILOMETER SIND BEI ViveLaCar ENTHALTEN?

    ViveLaCar hat keine generellen Standardtarife. Bei der Buchung Deines Abo-Fahrzeugs kannst du individuell und gemäß Deiner aktuellen Bedürfnisstruktur Dein persönliches Kilometerpaket bestimmen und auswählen. Dies ermöglicht dir 100%-ige Flexibilität und eine volle Kostenkontrolle. Dein Kilometerpaket kann monatlich gewechselt werden. Dein Abo-Fahrzeug passt sich Deiner aktuellen Situation an und nicht umgekehrt!
    Zusätzliche Kilometer, die über das gebuchte Kilometerpaket hinausgehen, werden abhängig vom Fahrzeug auf Kilometerbasis entsprechend bei der Rückgabe abgerechnet.

    ZUSATZFAHRER.

    Die Anmeldung von Zusatzfahrer ist bei ViveLaCar kostenlos. Während des Buchungsprozesses und auch jederzeit danach in dem Abo, können Fahrberechtigte für das Fahrzeug hinzugefügt werden. Für die Zusatzfahrer gelten die selben Konditionen wie für den Fahrer (Bsp.: Fahrzeuge weniger als 210 kW, mindestens 21 Jahre alt und länger als 3 Jahre eine gültige Fahrerlaubnis). Zusatzfahrer müssen grundsätzlich an derselben Wohnanschrift leben wie der Hauptabonnent, und nur ein weiterer Zusatzfahrer kann hinzugefügt werden, der nicht an der selben Wohnanschrift gemeldet ist wie der Hauptabonnent.
  • Was muss ich noch beachten?


    RAUCHEN.

    Rauchen ist im Fahrzeug strengstens untersagt. Es sind weder Zigaretten, Zigarren, Pfeifen noch E-Zigaretten erlaubt.


    HAUSTIERE.

    Du darfst Haustiere in Deinem Abo-Auto mitnehmen. Achte aber darauf, dass sie keine Schäden am Auto hinterlassen und dass Du sämtliche Spuren (Haare o.Ä.) entfernt hast, bevor Du es zurückgibst.


    Ä
    NDERUNGEN VORNEHMEN.

    Du darfst keine Veränderungen technischer oder optischer Art (z.B. das Anbringen von Aufklebern, Umbauten oder Fahrzeug-Tuning) am Fahrzeug vornehmen. Ausgenommen sind herstellerveranlasste Rückruf-Aktionen. In diesem Fall stehst Du aber sowieso mit uns in Kontakt, da wir dir übergangsweise ein anderes Fahrzeug zur Verfügung stellen.


    WE
    ITERE FAHRER NEBEN DEM ABONNENTEN.

    Für einzelne Fahrten kannst Du Dein Abo-Auto allen Verwandten ersten Grades (Eltern, Kinder), Deinem Ehegatten, Lebenspartner oder nichtehelichen Lebensgefährten, wenn sie denselben Wohnsitz wie Du haben, überlassen (Nutzungsberechtigte Dritte). Bei Businesskunden dürfen auch weitere Personen, aber nur nach vorheriger schriftlicher Einwilligung, das Auto-Auto nutzen (Nutzungsberechtigte Fahrer).

    Die berechtigten Fahrer müssen ebenfalls mindestens 21 Jahre alt sein und mindestens seit drei Jahren einen gültigen Führerschein besitzen. Bei Fahrzeugen mit einer Motorleistung von über 285 PS (210 KW) müssen alle weiteren Fahrer mindestens 27 Jahre alt sein und mindestens fünf Jahre einen gültige Fahrererlaubnis besitzen.

    Es ist wichtig, dass Du uns jederzeit sagen kannst, wer zu welchem Zeitpunkt Dein abonniertes Fahrzeug gefahren ist. Tipp: Führt ein gemeinsames Fahrtenbuch, das im Handschuhfach des Autos liegt. Dann behaltet ihr jederzeit den Überblick. Außerdem trägst Du als Abonnent die Verantwortung dafür, dass die weiteren nutzungsberechtigten Fahrer oder nutzungsberechtigten Dritten (Ehegatte, Vater) vor Fahrtantritt fahrtauglich und im Besitz eines gültigen deutschen Führerscheins ist.

    STORNO BUCHUNG.

    Sobald die Buchung abgeschlossen und Du die Rückmeldung von ViveLaCar per Mail mit einem avisierten Übergabetermin hast,  wird das Fahrzeug für Dich aufbereitet. Deshalb Fallen bei einer Rücktrittserklärung vor Fahrzeugübergabe bis zu drei Brutto-Monatsraten zu den vereinbarten Konditionen an.

  • Wie ist der Ablauf bei Notfällen oder Ausnahmesituationen?


    STRAFZETTEL, VERWARNUNGSGELD.

    Du bist für die Begleichung Deiner Strafzettel oder Verwarnungsgelder verantwortlich. Der Bußgeldbescheid geht zunächst an Deinen ViveLaCar-Partner, dieser schickt den Strafzettel an uns weiter und wir leiten ihn wiederum an Dich weiter. Für diesen Prozess erheben wir eine Bearbeitungsgebühr von 15,00 EUR, die zuzüglich zu Deinem Bußgeld berechnet wird. Das Bußgeld inklusive der 15,00 EUR Bearbeitungsgebühr ziehen wir via SEPA-Lastschrift oder über deine Kreditkarte von Deinem Konto ein.


    HAFTE ICH BEI DER RÜCKGABE NUR IN HÖHE DER SELBSTBETEILIGUNG?

    Im Rahmen der Fahrzeugrückgabe findet eine generelle Fahrzeuginspektion durch einen unabhängigen Dienstleister statt. Alle Schäden werden in einem Prüfprotokoll ausführlich dokumentiert. Basierend darauf werden die eingetragenen Schäden bewertet und auf Grundlage der ViveLaCar Richtlinien in akzeptable und nicht akzeptable Schäden eingeteilt. Die Kosten für nicht akzeptable Schäden und fehlende Ausstattungsteile werden dir in Rechnung gestellt. Wenn der Schaden nicht auf einen Unfall oder ein Versicherungsereignis zurückzuführen ist, musst du vollständig für den Schaden einstehen. Die Selbstbeteiligung greift in solchen Ausnahmefällen nicht, da es sich nicht um einen Versicherungsfall handelt.
    Bitte melde jeden Schaden immer unverzüglich bei ViveLaCar. Du erreichst uns hierzu telefonisch unter der Nummer +49 (0) 711 234 321 50 oder schreibe uns eine E-Mail an schaden@vivelacar.com. Melde auch Schäden, die für Dich harmlos erscheinen und keine sofortige Reparatur erfordern.


    WAS IST ZU TUN, WENN EIN WARNSIGNAL IM FAHRZEUG AUFLEUCHTET?

    Beachte bitte zunächst die Anweisungen im Fahrerdisplay und handle unverzüglich. Sollten weitere Fragen hierzu bestehen, so setze Dich bitte direkt mit dem ViveLaCar Kundenservice in Verbindung. Wir stellen den Kontakt zum Händler für Dich her und kümmern uns um alles Weitere.


    P
    ANNE.

    Wenn Du eine Panne hast, melde Dich bitte umgehend über die Telefonnummer +49 (0) 711 234 321 10 bei einem unserer ViveLaCar-Servicemitarbeiter. Er wird Hilfe organisieren und dafür sorgen, dass Du so schnell wie möglich wieder mobil bist und der Schaden behoben wird. Außerhalb unserer Servicezeiten bitten wir Dich direkt beim Mobilitätsdienstleister des Herstellers Deines Abofahrzeugs zu melden. Die entsprechenden Kontaktdaten findest Du im Serviceheft Deines Abofahrzeugs.


    UNFALL.

    Stelle zuerst einmal sicher, dass es Dir und Deinen Mitfahrern gut geht und kontaktiere dann die Polizei.
    Bei einem Unfall ohne Personenschaden wende Dich bitte an einen unserer ViveLaCar-Servicemitarbeiter. Nach Einschätzung der Situation wird er Dir die nötige Hilfe zukommen lassen.
    Bei einem Unfall mit Personenschaden informiere zuerst den Rettungsdienst, leite ihn mit Hilfe der GPS-Koordinaten zu Deinem Abo-Fahrzeug und bleibe bis zu seinem Eintreffen mit ihm in Kontakt.
    Im Fall der Fälle gibt es ein Schadensformular auf unserer Website, mit dem Du den Schadenshergang, die Schadensursache und den voraussichtlichen Schadensumfang an uns übermitteln kannst: Unfallbericht.


    HIER SIND DIE NUMMERN, BEI DENEN DU DICH JE NACH SCHADEN UMGEHEND MELDEN KANNST.

    Der Abonnent ist verpflichtet, ViveLaCar unverzüglich vom Unfallhergang telefonisch innerhalb der Servicezeiten (Montag - Freitag, 9:00 - 18:00 Uhr) unter der Telefonnummer +49 (0) 711 234 321 10 zu informieren.
    Wenn Du außerhalb unserer Geschäftszeiten anrufst, sprich uns bitte auf den Anrufbeantworter. Wir werden uns so bald wie möglich mit Dir in Verbindung setzen. 
    Nachfolgende Dokumente sind unverzüglich an schaden@vivelacar.com zu schicken: Europäischer Unfallbericht, gegebenfalls Polizeibericht, sowie Bilder des Schadens.


    FÜHRERSCHEINVERLUST.

    Solltest Du oder ein nutzungsberechtigter Fahrer während der Abolaufzeit den Führerschein verlieren oder älter als 75 Jahre werden, passiert Folgendes:

    • Wenn ein nutzungsberechtigter Fahrer während der Abolaufzeit seinen Führerschein verliert oder seinen 75. Geburtstag feiert, ändert sich für Dich als Abonnent nichts, außer dass der entsprechende zusätzliche Fahrer das abonnierte Fahrzeug nicht mehr fahren darf.

    • Wenn Du als Abonnent Deinen Führerschein verlierst oder älter als 75 Jahre wirst, bleibt die Pflicht Deine monatliche Abo-Rate zu bezahlen bestehen. In einem solchen Fall wird automatisch Deine Kündigungsfrist ausgelöst.

    • Du als Abonnent und jeder nutzungsberechtigte Fahrer verpflichten sich uns unverzüglich über den Verlust der Fahrerlaubnis, ein Fahrverbot oder die Sicherstellung oder Beschlagnahme des Führerscheins anzuzeigen und das Führen des Fahrzeugs während dieser Zeit strikt zu unterlassen.

    • Du bist nicht fündig geworden oder ist noch etwas unklar? Dann kontaktiere uns über das Kontaktformular oder:



Chiara Grasso

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Wir haben Antworten!

Stelle sie direkt an unser Team. Wir helfen Dir gerne weiter.

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